Согласно опросу, проведённому Ромир, страховкой ОСАГО пользуются 88% водителей, а полис каско, защищающий машину через повреждений и угона, покупают 33% обладателей авто. При экнига наибольшее доверие среди пользователей к страхованию каско – 65% среди вех респондентов. ОСАГО доверяют 56%.
Чтобы изменить ситуацию к лучшему, обладатели полисов ОСАГО хотели желание добиться упрощения процедуры выплат (94%), повышения качества обслуживания страховщиков (90%), возможности покупки полиса через интернесть (72%), увеличения максимальной суммы страхования (68%) и отмены учёта амортизации и расчёте выплат (68%). Также автомобилисты ждут открытия новых офисов, где можно было бы купить ОСАГО (28%).
Большинство водителей уверены, что страховка дорожает по причине резкого роста машин (55%) и авантюристов, обманывающих страховщиков (53%). Никаких проблем с «автогражданкой» не испытывают 34% респондентов. Недавнее повышение тарифов сообразно ОСАГО 50% людей восприняли непременно или нейтрально. Негативно к росту стоимости полисов отнеслись 42% граждан.
При выборе страховой компании большинство людей ориентируются для надёжность страховщика (31%); компании, в которых уже страховались (28%) и самые низкие тарифы (22%). На рекомендации друзей полагаются только 5% опрошенных.